Werkwijze hypothecair raadsman (HR)

Gedragscode.

De werkzaamheden van de Hypothecair raadsman zijn vastgelegd in een gedragscode die streng wordt nageleefd.
Een aantal belangrijke kenmerken van de gedragscode zijn:
  • De Hypothecair raadsman mag geen financieel belang hebben bij het afsluiten van een hypotheek
  • De Hypothecair raadsman doet geen aanbevelingen voor hypotheekaanvragen ten gunste van een ander, dan de adviseur welke het hypotheekadvies heeft uitgebracht
  • De Hypothecair raadsman is verplicht om zijn deskundigheid op peil te houden met het volgen van permanente educatie en het jaarlijks met goed gevolg afleggen van examens welke het op peil houden van de deskundigheid waarborgen.
Zekerheid via Hypothecair raadsman.
Er zijn adviseurs die zogeheten second opinions verstrekken. Dit gebeurt met het oogmerk om onzuiverheden te verzinnen in door hun gecontroleerde adviezen. omdat deze ‘adviseurs’ er zelf belang bij hebben om hypotheken te verkopen. De Hypothecair raadsman distantieert zich uitdrukkelijk van een dergelijke werkwijze. De opdrachtgever van wie het hypotheekadvies gecontroleerd wordt door de Hypothecair raadsman verschaft zich wel de zekerheid om niet op een dwaalspoor te worden gezet in verband met belangenverstrengeling. De Hypothecair raadsman opereert onafhankelijk en transparant.

Bevindingen en aanbevelingen.
Het doel van de werkzaamheden van de Hypothecair raadsman is om onzuiverheden in hypotheekadviezen op te sporen. Aangetroffen onzuiverheden worden vastgelegd in een proces verbaal van bevindingen. Dit proces verbaal wordt vergezeld van een nota van aanbevelingen waarmee het advies van onzuiverheden ontdaan kan worden. De combinatie van het proces verbaal van bevindingen en de nota van aanbevelingen worden zowel met de opdrachtgever als met de hypotheekadviseur besproken om de adviseur de gelegenheid te bieden het advies en de bijbehorende hypotheekaanvraag aan te passe

Malafide adviezen.
Het kan voorkomen dat bij het controleren van een advies ernstige aanwijzingen worden aangetroffen die er op duiden dat de adviseur niet het goede voorheeft met de opdrachtgever. In deze situatie zal de Hypothecair raadsman de opdrachtgever adviseren geen diensten meer af te nemen van de betreffende adviseur. ( Neen, ook in zo’n situatie worden geen aanbevelingen gedaan ten gunste van een andere adviseur.) In overleg met de opdrachtgever kan worden besloten om het malafide advies ter kennis te brengen van de Autoriteit Financiële Markten.

De Hypothecair raadsman controleert en analyseert het advies en komt binnen 24 uur met een conclusie.